Dataskyddsdeklaration

Om inget annat anges nedan är det varken ett lagstadgat eller avtalsmässigt krav att du lämnar dina personuppgifter, och det är inte heller nödvändigt för att ingå ett avtal. Du är inte skyldig att lämna dina uppgifter, och om du inte gör det får det inga konsekvenser om inte något annat anges i de processer som beskrivs nedan.

Med “personuppgifter” avses all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Serverloggfiler

Du kan använda vår webbplats utan att lämna personuppgifter.
Varje gång du besöker vår webbplats överförs användardata till oss eller till våra leverantörer av webbhotell och IT-tjänster via din webbläsare och lagras i serverloggfiler. Dessa uppgifter omfattar till exempel:

Namnet på den sida som besöks.
Datum och tid för begäran.
IP-adress.
Överförd datamängd.
Den leverantör som gör begäran.

Behandlingen utförs med stöd av artikel 6.1 f GDPR på grund av vårt berättigade intresse av att säkerställa att webbplatsen fungerar smidigt och att förbättra våra tjänster.

Dina uppgifter kan överföras till USA eller andra länder. Överföringar till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) sker i enlighet med beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig
Kontakta oss vid alla frågor om databehandling:
Calixpert AB
Adress: Ekhammarsvägen 3A, 19631 Kungsängen
E-post: info@calixpert.com

Om du kontaktar oss på eget initiativ via e-post eller andra kommunikationssätt samlar vi endast in de personuppgifter som du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress och meddelandetext. Uppgifterna behandlas uteslutande för att hantera och besvara din förfrågan.

Om förfrågan gäller åtgärder inför avtal eller befintliga avtal grundas behandlingen på artikel 6.1 b GDPR.
För alla andra förfrågningar grundas behandlingen på artikel 6.1 f GDPR, vilket speglar vårt berättigade intresse av effektiv kommunikation.

Du har när som helst rätt att invända mot behandling som grundas på artikel 6.1 f GDPR av skäl som rör din specifika situation.

Insamling och behandling via kontaktformulär

När du använder vårt kontaktformulär samlar vi in de personuppgifter du lämnar, till exempel namn, e-postadress och meddelandetext. Dessa uppgifter används uteslutande för att besvara din förfrågan:

Behandlingen grundas på artikel 6.1 b GDPR för åtgärder inför avtal eller befintliga avtal.
För andra förfrågningar grundas behandlingen på artikel 6.1 f GDPR, vilket speglar vårt berättigade intresse av effektiv kommunikation.

Du kan när som helst invända mot behandling enligt artikel 6.1 f GDPR. När din förfrågan har hanterats raderas dina uppgifter, om inte lagstadgad lagring krävs eller om du har samtyckt till fortsatt användning.

Kundkonton och beställningar

Kundkonto
När du skapar ett kundkonto samlar vi in de personuppgifter som lämnas vid registreringen. Uppgifterna behandlas för att förbättra din upplevelse och förenkla orderhanteringen. Behandlingen grundas på artikel 6.1 a GDPR med ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla genom att kontakta oss. Vid återkallelse raderas ditt konto.

Orderhantering
När du gör en beställning samlar vi in och använder dina uppgifter endast i den utsträckning som behövs för att fullgöra beställningen och hantera relaterade frågor. Behandlingen grundas på artikel 6.1 b GDPR för fullgörande av avtal.
Dina uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer, till exempel betalningsförmedlare som Stripe, för att slutföra transaktionen och endast inom ramen för lagens krav.

Dina uppgifter kan även överföras till länder utanför EES. I sådana fall säkerställer vi efterlevnad av europeisk dataskyddslagstiftning genom beslut om adekvat skyddsnivå eller andra lagliga åtgärder.

Plugin-program

Användning av YouTube

Vår webbplats använder funktionen för att bädda in YouTube-videor från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “YouTube”). YouTube är ett bolag kopplat till Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Funktionen visar YouTube-videor i en iFrame på webbplatsen. Alternativet “utökat integritetsläge” är aktiverat här. Detta förhindrar YouTube från att lagra information om besökare på webbplatsen. Det är först när du tittar på en video som information överförs till och lagras av YouTube. Dina uppgifter kan överföras till USA. För USA finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube har certifierat sig enligt TADPF och har därmed åtagit sig att följa europeiska dataskyddsprinciper.

Användningen av cookies eller jämförbar teknik sker med ditt samtycke med stöd av Art. 25 para. 1 p. 1 TTDSG tillsammans med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke med stöd av Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utfördes med ditt samtycke fram till återkallelsen. Mer information om de uppgifter som YouTube och Google samlar in och använder, samt dina rättigheter och möjligheter att skydda din integritet, finns i YouTubes integritetspolicy (https://www.youtube.com/t/privacy).

Användning av e-postadress för nyhetsbrev

Vi skickar endast nyhetsbrev med ditt uttryckliga samtycke, med stöd av artikel 6.1 a GDPR. Du kan när som helst återkalla samtycket via avregistreringslänken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss. Dina uppgifter tas då bort från vår e-postlista.

Om vi får din e-postadress i samband med köp av en produkt eller tjänst och du inte har invänt mot detta, förbehåller vi oss rätten att skicka erbjudanden om liknande produkter via e-post. Detta grundas på artikel 6.1 f GDPR, vilket speglar vårt berättigade intresse av direktmarknadsföring. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i e-postmeddelandet.

Dina uppgifter kan behandlas av tredjepartsleverantörer för e-postmarknadsföring. Vi använder tjänster som Google Ads, Meta Ads och Kit.com för analys- och annonseringsändamål.

Cookies och spårning

Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen. Cookies lagrar information som identifierar din webbläsare vid framtida besök.

Cookies kan behövas för specifika funktioner, till exempel sessionshantering och personliga upplevelser. Dessa lagras med stöd av artikel 6.1 f GDPR och Art. 25(2) TTDSG, vilket speglar vårt berättigade intresse av att optimera webbplatsen.

Valfria analys- och marknadsföringscookies används endast med ditt samtycke. Du kan acceptera, neka eller anpassa valfria cookies i cookiebannern, och du kan när som helst ändra ditt val via knappen för cookieinställningar på webbplatsen.

Du kan hantera eller inaktivera cookies i webbläsarens inställningar, men detta kan begränsa webbplatsens funktionalitet. Information om hur du hanterar cookies finns här:

Chrome: Hantera cookies
Safari: Hantera cookies

Analysverktyg och annonsering

Med ditt samtycke kan vi använda analys- och annonseringsverktyg för att förstå användarbeteende, mäta marknadsföring och förbättra våra tjänster:

Google Tag Manager: För att hantera analys- och annonseringstaggar med samtyckeskontroller.
Google Analytics: För besöksanalys.
Meta Pixel: För remarketing på Facebook och Instagram.
Google Ads Conversion Tracking: För att analysera annonsers effektivitet.

Dessa verktyg kan behandla dina uppgifter i enlighet med GDPR. Överföringar utanför EES skyddas genom beslut om adekvat skyddsnivå eller avtalsmässiga överenskommelser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att hantera dina cookieinställningar eller kontakta oss.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse eller radering.
Invända mot behandling av uppgifter för marknadsföringsändamål.
Lämna klagomål till tillsynsmyndigheter.

Kontakta oss på info@calixpert.com för att utöva dina rättigheter.

Lagringstider

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy eller så länge lagen kräver det. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.